2025
La mejor perspectiva empresarial de Comparably
Servicio
Relacionamiento con la Comunidad
Fortalecer la comunicación y las relaciones con las partes interesadas para cumplir con los objetivos estratégicos y los requisitos regulatorios.
Queremos escuchar de ti
Para preguntas o mayor información por favor rellene el siguiente formulario.
Meg Perry
Planificador Ambiental Principal | Facilitación
Rolf Lund
Principal responsable de servicios al cliente
Descripción General
La interacción y la comunicación proactiva con las partes interesadas son más importantes que nunca. Las agencias y los promotores de proyectos deben adaptarse a los cambios en los requisitos normativos y las expectativas públicas respecto a la participación de las partes interesadas en sus proyectos. Identificar y abordar los riesgos antes de que surjan es cada vez más crucial.
SWCA cuenta con décadas de experiencia ayudando a sus clientes a desarrollar, gestionar e implementar estrategias de comunicación y participación de las partes interesadas. Ofrecemos un servicio integral para todo tipo de clientes y en cada etapa del ciclo de vida del proyecto. Nuestro enfoque se centra en generar confianza, credibilidad y respeto entre las partes interesadas y nuestros clientes mediante una participación significativa y una comunicación clara. Ayudamos a nuestros clientes a comprender las expectativas de las partes interesadas, a interactuar con ellas de manera productiva y a abordar sus inquietudes durante el diseño, la planificación y la toma de decisiones del proyecto.
Nuestros clientes se benefician de un equipo de comunicadores y facilitadores profesionales experimentados con las siguientes habilidades y capacidades:
- Gestionar relaciones difíciles con las partes interesadas e involucrar a las comunidades vulnerables
- Conocimientos y formación en comunicación científica
- Amplio conocimiento de los procesos regulatorios federales y estatales (NEPA, CEQA, ESA, NHPA, etc.).
- Soluciones tecnológicas personalizadas que incluyen mapeo colaborativo, reuniones web interactivas, plataforma de puertas abiertas virtuales y visualizaciones de 360 grados.
- Integración perfecta con expertos y equipos de los demás servicios de SWCA
Facilitación profesional
Contamos con formación en facilitación de procesos con múltiples actores, resolución de conflictos ambientales y diseño de procesos para entornos virtuales y presenciales. Los facilitadores de SWCA prestan atención a las dinámicas que a menudo se pasan por alto y las gestionan, ayudan a los clientes a anticipar y prevenir riesgos potenciales, y permiten que otros miembros del equipo se concentren en sus funciones principales. Tenemos experiencia en facilitación imparcial/neutral que fomenta la participación activa, el diálogo constructivo y la toma de decisiones colaborativa.
Facilitamos todo el proceso, desde la planificación y el desarrollo de la agenda hasta la moderación de reuniones, la documentación y el seguimiento. Nuestros facilitadores crean entornos inclusivos que fomentan una participación activa y un intercambio constructivo de ideas, ayudando a los grupos a abordar temas complejos y avanzar juntos.
Servicios relevantes
- Comités/Consejos Asesores
- Desarrollo de alternativas
- Planificación colaborativa
- La creación de consenso
- Paneles científicos/de revisión por pares independientes
- Planificación a escala de paisaje/cuenca hidrográfica
- Planificación de la gestión de los recursos naturales
- Reuniones públicas y participación ciudadana
- Planificación de escenarios
- Asesoramiento estratégico y diseño de procesos
- Entrenamiento y Talleres
- Grupos de trabajo
Participación pública y participación de las partes interesadas
Las sólidas relaciones con las partes interesadas y la accesibilidad a la comunidad son esenciales para el éxito de los proyectos, desde el desarrollo de infraestructura hasta la planificación ambiental. Abordar los riesgos no técnicos, como las consideraciones políticas, regulatorias, de salud, seguridad, medioambientales y sociales, garantiza la correcta ejecución de los proyectos. La participación pública proactiva y efectiva contribuye a que los proyectos se mantengan dentro del plazo previsto, a gestionar los costos y a alcanzar los objetivos. Brindamos apoyo a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto —viabilidad, preautorización, autorización, construcción y más allá— para fomentar la colaboración e impulsar el éxito.
Servicios relevantes
- Seguimiento de comentarios (Herramienta de base de datos propietaria)
- Documentación y Cumplimiento
- Desarrollo de materiales informativos/contenido
- Jornadas de puertas abiertas y reuniones públicas
- Notificaciones públicas
- Difusión pública (presencial y virtual)
- Asesoramiento estratégico y evaluación de problemas
- Identificación/Mapeo de Partes Interesadas
Comunicaciones estratégicas
La comunicación eficaz transmite los mensajes adecuados al público objetivo mediante los medios más ventajosos y efectivos. Colaboramos con nuestros clientes para planificar, investigar, desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación e implementar las tácticas óptimas —mensajes, comunicados de prensa, material promocional, sitios web— para alinearse con los objetivos generales de la organización y contribuir a su consecución.
Servicios relevantes
- Análisis de problemas comunitarios
- Comunicación de Crisis
- Permisos y planificación ambiental
- Grupos de enfoque
- Monitoreo de medios
- Comunicados de Prensa
- Formación de portavoces
- Asesoramiento estratégico y mensajes
- Diseño web, maquetación y contenido
Conoce a los expertos
Principal responsable de servicios al cliente
Rolf Lund
Rolf cuenta con más de 30 años de experiencia en asuntos públicos, tanto en el sector público como en el privado. Comenzó como asesor de funcionarios federales, estatales y locales, y posteriormente trabajó en relaciones públicas para una empresa de servicios públicos. Desde 2008 se dedica a la consultoría y ha participado en proyectos de infraestructura energética en todo Estados Unidos.
Planificador ambiental principal
Sarah Lupis
Sarah Lupis es facilitadora profesional y especialista en participación de las partes interesadas, con más de 18 años de experiencia liderando diversos procesos de planificación participativa y fomentando el consenso. Tiene experiencia en el diseño de procesos de participación ciudadana; la participación de las partes interesadas mediante consultas públicas, encuestas y grupos focales; y la facilitación de la planificación estratégica y la resolución de conflictos relacionados con temas de recursos naturales. Sarah también imparte talleres sobre cómo mejorar la comunicación científica para profesionales de la agricultura y los recursos naturales.
Planificador Ambiental Principal | Facilitación
Meg Perry
Meg Perry es una facilitadora experimentada y especialista en participación de actores clave, con amplia experiencia en recursos hídricos y planificación de resiliencia. Cuenta con formación en resolución de conflictos ambientales multipartidistas y en la construcción de consensos, y ha facilitado más de 400 reuniones, tanto virtuales como presenciales, en los últimos cinco años. Su experiencia en procesos complejos de planificación y participación de actores clave en 17 estados incluye la planificación de la resiliencia costera, la planificación estatal de mitigación de riesgos y la gestión colaborativa del agua con agencias estatales y locales, el Cuerpo de Ingenieros del Ejército de los Estados Unidos y la Oficina de Reclamación. Además de su experiencia en facilitación, Meg posee formación de posgrado en hidrología, procesos fluviales, resiliencia ecológica y ciencias de la decisión.
Boletín informativo de SWCA
Suscríbete a The Wire, el boletín trimestral de SWCA que comparte las últimas noticias del sector, actualizaciones regulatorias importantes, eventos locales y más, directamente a tu bandeja de entrada.
